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ご注文方法について |
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当店はショッピングモール「PLATPARK」を利用しています。
お買い物方法は、下記プラットパークホームページにてご確認ください。
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プラットパーク「お買い物の流れ」
下記の方法でものご注文も受け付けております。
ご注文は、氏名・郵便番号・ご住所・お電話番号・メールアドレス・ご注文商品を明記の上、ご注文ください。
| メール |
info@asuana.com にご注文ください。（２４時間受付） |
| ＦＡＸ |
０５５−２７６−９１８３ にご注文ください。（２４時間受付） |
| お電話 |
０５５−２７６−９１８１ にご注文ください。
受付時間：月〜金曜９：００〜１８：００ |
| 郵便 |
下記宛てにお送りください。
株式会社アスアジャパン行
〒400-0115 山梨県甲斐市篠原2849 |
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メールでのご注文場合のみ、ご注文が完了しましたら、ご注文受付後２４時間以内に、弊社から折り返しご注文内容確認メールが届きます。
土・日・祝日のメール返信作業は行っておりませんので、土・日・祝日にいただきましたご注文につきましては、翌営業日にメール返信させていただきます。 |
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お支払い方法 |
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代金引換（コレクト便）のみのお取引とさせていただいております。
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| 業者＝ヤマト運輸 |
商品代金は、配送時に配送員にお渡しください。
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商品代金以外の必要料金 |
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送料：全国一律６３０円（税込）
代引き手数料：３１５円(税込）
送料、代引き手数料は、一箇所につきご注文金額５,０００円以上は無料となります。
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| ●送料・代引手数料について |
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全国一律６３０円
代引き手数料：３１５円(税込）
一箇所につき商品代金５,０００円以上お買い上げの場合送料は無料です。
地域によっては全国一律６３０円では正直送料差額分赤字の場合もございます 。
しかし、当店ご利用の、お客様にお気軽に単品でもお求めいただけるようにすることと 、再注文での単品のご注文でもお客様にご負担がかからないようにさせていただくため 、商品代金5,000円以上は送料・代引手数料完全無料とさせていただいております。
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商品の引渡し時期 |
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ご注文をお受けしてから、２〜３日以内に発送いたします。 |
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ご注文日より３日目以降から、お届け日を指定することもできますが、お急ぎの場合はその旨をご連絡ください。 |
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配送日時の指定があるお客様はご注文の際にお知らせください。 |
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| お届け時間帯は、次の中からお選びください。 |
| 午前中 |
１２時〜１４時 |
１４時〜１６時 |
１６時〜１８時 |
１８時〜２０時 |
２０時〜２１時 |
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指定がない場合は、希望なしとさせていただきます。
別途メールにて、お届け日時をお知らせいたします。
日曜日、祝日は、商品の発送業務は行っておりません。
これらの日が入った場合は、若干遅れます。 |
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お支払い時期 |
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代金引換のみとさせていただいておりますので、クロネコヤマトの配送員の方へ商品代金をお支払いください。
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返品について |
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返品可能期間は、商品到着後７日以内に限ります。
返品をご希望の場合は、返品理由を明記の上、ＦＡＸ、またはメールでご連絡ください。
返品の受付は、未開封、未使用のものに限ります。 |
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万一発送中の破損、不良品、あるいはご注文と違う商品が届いた場合は、返送料はこち
らが負担いたします。着払いでお送りください。
ご注文間違い、思っていた感じと違うなど、お客様の理由によるご返品の場合の返送料はお客様負担となります。
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尚、お客様ご依頼によるお取り寄せ商品に付きましては、不良品、破損以外の返品はお受けできませんので、ご了承下さい。 |
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＜ご返金方法＞
返品商品到着後７日前後に、ご指定の口座に商品代金をお振込いたします。お客様のご都合によります返品の場合、振込手数料はお客様ご負担とさせていただきますので、送料、振込手数料を差し引いた金額をお振込いたします。
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プライバシー/著作権について |
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プライバシーポリシー |
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アスアジャパンでは、収集されるお客様の個人情報は、本人の許可なく第三者にプライバシー情報を開示いたしません。
ただし、裁判所、警察、消費者センターまたはこれらに準じた権限を持った機関から要請がある場合は、これに応じて情報を開示させていただきます。 |
| 著作権 |
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当サイト上で公開している情報は、特別に許可されている場合を除き、事前に書面による許可を受けずに、このWebサイトの一部または全部を頒布または複製することは、その手段または形態に関係なく一切禁じられています。 |
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